아이폰 암호 바꾼 뒤 새 암호를 잊었다면, 72시간은 초기화 없이 복구할 수 있습니다

새로 바꾼 아이폰 잠금 암호가 기억나지 않는데, 바꾸기 전 암호는 알고 있나요? iOS 17 및 이후 버전이라면 암호를 바꾼 뒤 72시간 안에 직전 암호로 새 암호를 다시 설정할 수 있어요. 조건이 맞으면 사진이나 앱을 지우는 초기화부터 할 필요가 없습니다.

오래전에 썼던 아무 암호나 되는 것은 아니에요. 이번에 변경하기 바로 전 암호이고, 유예 시간이 남아 있어야 합니다. 이미 설정에서 이전 암호를 만료시켰다면 72시간이 지나지 않았어도 이 방법은 쓸 수 없어요.

암호를 바꾼 시점부터 72시간이에요

잠긴 시점이 아니라 암호를 변경한 시각부터 계산해요. 새 암호를 잊은 날을 기준으로 3일을 더하는 식으로 생각하면 남은 시간을 잘못 판단할 수 있습니다. 새 암호를 설정한 시간과 직전 암호를 먼저 확인해 보세요.

이 기능은 iOS 17 및 이후 버전, iPad에서는 iPadOS 17 및 이후 버전에서 지원해요. 이전 암호를 입력해 접근한 다음에는 바로 새 암호를 정해야 합니다. 직전 암호를 계속 쓰면서 잠금만 풀어 두는 기능과는 달라요.

직전 암호는 암호 변경 뒤 72시간 안에서 암호 재설정 수단으로 쓰입니다.

잠금 화면에서는 이 순서로 진행해요

Apple 안내는 잘못된 암호를 다섯 번 입력한 뒤 나타나는 ‘iPhone을 사용할 수 없음’ 화면에서 시작해요. 화면 아래 ‘암호를 잊어버렸습니까?’를 누르고 ‘이전 암호 입력’을 선택합니다. 직전 암호를 넣은 뒤 화면에 따라 새 암호를 정하면 돼요.

이 메뉴는 기기가 잠긴 상태이고, 셀룰러나 Wi-Fi에 연결돼 있으며, Apple 계정에 로그인돼 있고, ‘나의 찾기’가 활성화돼 있을 때 나타납니다. 메뉴가 보이지 않는다고 직전 암호를 계속 추측하기보다는 네 조건부터 확인하는 편이 좋아요.

실제 화면에서 ‘이전 암호 입력’이 보이는지 확인하세요. 아래에서 설명하는 ‘기기 재설정’은 이름이 비슷해도 데이터 삭제가 포함되는 다른 절차예요. 초기화 화면으로 넘어가기 전에 지금 어떤 선택지를 누르고 있는지 구분해야 합니다.

잠금 화면의 암호 재설정 메뉴는 네트워크·계정·나의 찾기 상태까지 함께 확인해야 합니다.

이전 암호를 아는 사람이 있다면 유예를 끝낼 수 있어요

새 암호로 기기를 사용할 수 있다면 설정의 ‘Face ID 및 암호’ 또는 ‘Touch ID 및 암호’에서 ‘이전 암호 지금 만료시키기’를 선택할 수 있어요. Apple은 이 설정에서 Face ID를 사용하거나 현재 암호를 입력하도록 안내합니다. 72시간이 끝나기 전에 직전 암호를 통한 재설정 경로를 닫는 설정입니다.

다만 새 암호도 잊고 이전 암호도 만료시켰다면 이 복구 수단은 남아 있지 않아요. 다른 사람이 직전 암호를 알고 있는 상황인지, 본인이 새 암호를 확실히 기억하는지 함께 보고 선택하세요.

잠금 암호와 Apple 계정 암호는 달라요

지금 필요한 것은 화면 잠금을 풀 때 입력하던 기기 암호예요. Apple 계정에 로그인할 때 쓰는 암호나, 그보다 오래전에 쓰던 잠금 암호를 넣는 단계가 아닙니다. ‘이전’이라는 말 때문에 여러 과거 암호를 차례로 넣는 방식으로 접근하지 않는 편이 좋습니다.

컴퓨터 없이 기기를 지우는 다음 단계에서는 Apple 계정 암호가 따로 필요해요. 기기 암호를 몰라도 Apple 계정 암호만 알면 사진을 그대로 둔 채 잠금을 해제할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 데이터 보존 여부는 복구 경로마다 달라요.

새 암호는 숫자 길이도 다시 선택할 수 있어요

이전 암호로 접근한 뒤에는 즉시 새 암호를 다시 정하게 됩니다. Apple의 일반 암호 설정 문서에서는 기본 6자리 숫자 코드 외에 ‘암호 옵션’을 눌러 4자리 숫자 코드, 사용자 지정 숫자 코드, 사용자 지정 알파벳 숫자 코드 중에서 선택할 수 있다고 안내합니다. 잠금 복구에 성공했다고 해서 직전의 새 암호를 그대로 다시 써야 하는 것은 아닙니다.

암호 형식을 고를 때는 이후 Face ID나 Touch ID를 주로 쓰더라도 재시동, 소프트웨어 업데이트, 암호 설정 변경, 기기 지우기 같은 상황에서 기기 암호가 다시 요구된다는 점을 함께 생각해야 합니다. 자주 쓰지 않는다고 너무 기억하기 어려운 값을 정했다가 같은 문제가 반복되지 않도록, 본인이 정확히 기억할 수 있으면서 다른 사람이 추측하기 어려운 새 값을 정하는 편이 실제 사용에서는 중요합니다.

암호를 계속 추측해서 입력하는 방식도 피해야 합니다. Apple은 ‘데이터 지우기’를 켜면 암호 입력이 10번 실패할 때 기기를 자동으로 지울 수 있다고 안내합니다. 이 옵션을 켜지 않은 경우에도 10번 실패하면 컴퓨터에서 기기를 복원해야 합니다. 암호를 잊었다면 Apple 안내 순서대로 암호 재설정을 먼저 시도합니다.

이전 암호 복구가 안 되면 데이터 삭제 여부부터 달라집니다

암호 재설정을 사용할 수 없다면 다음 경로는 성격이 완전히 달라집니다. Apple은 먼저 기기 자체에서 재설정하는 방법을 안내하고, 그 방법도 사용할 수 없으면 컴퓨터를 이용한 재설정으로 넘어가도록 순서를 제시합니다. 두 재설정 경로는 모두 현재 기기에 저장된 데이터를 지우는 단계가 포함될 수 있으므로, 이전 암호로 접근하는 복구와 같은 수준의 조치가 아닙니다.

컴퓨터 없이 기기에서 재설정하려면 iOS 15.2 이후 버전, 미리 켜 둔 나의 찾기, 활성 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결, Apple 계정과 그 암호가 필요합니다. 잠금 화면에서 ‘암호를 잊어버렸습니까?’를 통해 기기 재설정을 시작하면 Apple 계정 암호로 로그아웃을 확인한 뒤 기기 지우기를 진행하게 됩니다. 이 과정은 모든 데이터와 설정을 영구적으로 삭제하므로 백업 유무가 이후 복원 범위를 결정합니다.

iOS 17 이후의 iPhone에서 eSIM을 쓰는 경우 기기 지우기 단계에서 eSIM을 유지한 채 데이터를 지울지, eSIM까지 삭제할지 선택할 수 있습니다. 번호 자체의 계약 상태와 기기 안 eSIM 프로필은 같은 개념이 아니므로, 삭제 선택을 하기 전에 현재 회선을 다시 활성화할 방법을 알고 있는지 확인하는 편이 좋습니다. 다만 Apple이 보장하는 것은 지우기 화면에서 유지 또는 삭제 선택지가 있다는 점까지입니다.

이전 암호 재설정이 안 될 때부터는 데이터 삭제가 포함되는 재설정 경로로 넘어갑니다.

컴퓨터 복구 모드는 마지막 단계로 봅니다

기기 자체 재설정도 진행할 수 없다면 Mac 또는 Windows PC를 이용한 복구 모드가 남습니다. Apple의 현재 절차는 iPhone 전원을 끈 뒤 케이블로 컴퓨터에 연결하면서 모델에 맞는 버튼을 길게 눌러 복구 모드 화면을 띄우는 방식입니다. Face ID 모델과 iPhone 8 계열은 측면 버튼, iPhone 7 계열은 음량 낮추기 버튼, iPhone 6s 이전과 1세대 iPhone SE는 홈 버튼을 사용하는 식으로 진입 버튼이 다릅니다.

Mac에서는 Finder에서 iPhone을 선택하고, Windows에서는 Apple 기기 앱에서 iPhone을 선택한 뒤 ‘복원’을 진행합니다. 이 복원은 잠금 암호만 지우는 기능이 아니라 iPhone의 데이터를 지우고 다시 설정하는 절차입니다. 백업이 있다면 초기 설정 과정에서 데이터를 되돌릴 수 있지만, 백업되지 않은 로컬 데이터가 자동으로 살아난다고 기대하면 안 됩니다.

Apple은 컴퓨터 복구에 Mac 또는 Windows PC, 휴대폰을 충전할 수 있는 케이블, 인터넷 연결이 필요하다고 안내합니다. 복구용 소프트웨어 다운로드가 길어져 iPhone이 복구 모드 화면을 빠져나온 경우에는 다운로드가 끝난 뒤 다시 복구 모드로 들어가도록 안내합니다. 버튼이 반응하지 않아 복구 모드 자체로 들어갈 수 없는 경우에는 서비스가 필요한 상황으로 분기됩니다.

지우기 버튼을 누르기 전에 백업부터 확인해요

이전 암호 재설정은 데이터 삭제 없이 새 암호를 정하는 경로예요. 반면 기기 자체 재설정과 컴퓨터 복원은 저장된 데이터를 지우는 절차입니다. 암호를 찾는다는 말만 보고 세 방법을 같은 복구로 생각하면 안 됩니다.

iCloud나 컴퓨터에 백업이 있는지, 마지막 백업이 언제인지부터 확인해 두세요. 지우고 나서 다시 가져올 수 있는 자료와 기기에만 남아 있는 자료는 다를 수 있습니다.

72시간 안이고 직전 암호를 알고 있다면 먼저 잠금 화면의 ‘이전 암호 입력’을 확인하는 것부터 시작하면 돼요. 이 경로가 안 될 때에만 삭제가 필요한 재설정 방법으로 넘어가세요.