윈도우 11 23H2 USB Audio 1.0 무음·코드 10 확인
USB 이어폰이나 DAC에서 소리가 나지 않는다고 모두 같은 업데이트 문제는 아니에요. Microsoft가 확인한 사례는 Windows 11 버전 23H2에서 2026년 9월 8일 보안 업데이트를 설치한 뒤 일부 USB Audio Class 1.0 장치에서 나타나는 증상이에요. 내 PC와 장치가 이 조건에 해당하는지 먼저 확인해 보세요.
OS·업데이트·장치 규격부터 확인
- Windows 버전: Windows 키 + R을 누르고
winver를 입력해 23H2인지 확인하세요. - 업데이트 이력: 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록에서 2026년 9월 8일 보안 업데이트를 설치했는지 확인하세요.
- 장치 규격: 제조사 설명서나 제품 사양에서 USB Audio Class 1.0 지원 여부를 확인하세요. USB 단자만으로 Class 1.0 장치라고 판단할 수는 없어요.
세 조건이 맞지 않으면 이 KB의 알려진 문제로 단정하지 마세요. 출력 장치 선택과 연결, 제조사 드라이버 등 일반 오디오 문제도 확인해 주세요.
Microsoft가 기록한 증상
해당 환경에서는 장치 관리자에 ‘이 장치를 시작할 수 없습니다(코드 10)’가 나타날 수 있어요. 무음, 볼륨이 0에 머무는 증상, 소리 설정의 응답 문제도 보고됐어요. 증상이 비슷해도 다른 장치에 같은 원인을 적용할 수는 없어요.
9월 14일 KB가 해결한 것과 남은 것
Microsoft의 KB5129242는 일부 USB Audio Class 1.0 장치의 8채널·3D 오디오 모드 문제를 해결했다고 안내해요. 하지만 같은 문서의 ‘알려진 문제’에는 코드 10·무음 등이 남아 있으며 추가 해결을 작업 중이라고 명시돼 있어요. 이 KB 하나로 모든 USB 오디오 문제가 해결된 것은 아니에요.
24H2·25H2 계열에는 23H2용 KB 번호를 그대로 적용하지 마세요. 이 계열의 9월 14일 업데이트는 KB5129195예요. 해당 문서에서도 일부 USB Audio Class 1.0 장치의 8채널·3D 오디오 수정과 코드 10·무음 등 남은 알려진 문제를 나눠 확인해 주세요.
9월 22일 KB5124010의 대상은 24H2·25H2·26H2예요. 해당 문서에서 USB 오디오의 알려진 문제와 해결 상태를 따로 확인하세요. 새 KB가 나왔다고 내 장치의 증상까지 해결된 것은 아니에요. winver의 버전과 설치된 KB, USB 장치 모델을 함께 기록하면 문의할 때 상황을 전달하기 편리해요.
당장 소리가 필요하다면
기기가 지원한다면 3.5mm나 Bluetooth로 잠시 연결해 볼 수 있어요. 원인을 확인하지 않은 채 보안 업데이트를 제거하거나 드라이버를 반복해서 재설치하지 마세요. 회사 PC라면 관리자에게 OS 버전과 설치 KB, 장치 모델, 증상을 알려주세요. Microsoft의 해당 KB에서 해결 상태도 확인해 보세요.
